Jak objednat
Registrace a přihlášení
Pro objednání je potřeba být zaregistrován/a a přihlášen/a.
Odborná pomoc při výběru správných komponent
Pokud si nejste svým výběrem jisti a potřebujete pomoci s výběrem optimálního systému a komponent pro Váš projekt, neváhejte a kontaktujte nás, naši specialisté Vám rádi s výběrem pomohou a doporučí Vám optimální řešení.
Doprava
Standardně zasíláme přepravní službou PPL.
V případě větších zásilek je možné se domluvit na individuálním řešení dopravy.
Platba
Bankovním převodem předem
Na dobírku
Bankovním převodem se splatností dle uzavřené smlouvy
Dodací lhůty
Zboží skladem expedujeme zpravidla týž den nebo následující pracovní den.
Ostatní položky expedujeme zpravidla během 3-10 dní.
Standardní dodací lhůta je uvedena na každé položce.
Většinu standardních položek máme stále skladem.
V případě souběhu více velkých zakázek mohou být přesto dodací lhůty u některých položek delší, proto doporučujeme objednávat raději s předstihem a v případě potřeby dodávky některých položek nebo instalace na určitý termín doporučujeme domluvit se na požadovaném termínu předem.
Záruční doba
Standardní záruční doba je 1 rok, u některých položek pak 2, 3, nebo až 5 let.
V případě použitého vybavení je to zpravidla 6 měsíců.
Záruční podmínky se řídí Všeobecnými obchodními podmínkami a Reklamačním řádem.
Na základě individuální smlouvy lze sjednat individuální záruční podmínky.
Projektová příprava
Provádíme projektovou přípravu (rozmístění komponent, vedení kabeláže).
Instalace
Provádíme profesionální instalace pomocí vlastních zaměstnanců nebo prostřednictvím námi vyškolených techniků našich obchodních partnerů.
Školení
Provádíme školení personálu prodejen a techniků montážních firem.
Servis
Zajišťujeme smluvní záruční a pozáruční servis.